Datenschutzhinweise

Stand: 25. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

AWEX – Geräte für die Kartonagenindustrie · Inh. Michael Wolter, Ellerburger Straße 105, 32457 Porta Westfalica, Deutschland. Telefon: +49 (0) 571 97198440. E-Mail: info@awex.de.

2. Website und E-Mail bei IONOS

Unsere Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

Zur Auslieferung und Absicherung der Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs, die angefragte Datei, Browser- und Betriebssystemangaben sowie Fehler- und Zugriffsinformationen. Dies dient der zuverlässigen Bereitstellung, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. IONOS beschreibt für Webspace-Logdateien eine Bereitstellung von höchstens acht Wochen und eine Anonymisierung der IP-Adressen in diesen Protokollen. Die technisch notwendige Verarbeitung der Verbindungsadresse zur Auslieferung bleibt davon zu unterscheiden. Wir verwenden IONOS WebAnalytics wie nachfolgend beschrieben. Zusätzliche Werbetracker setzen wir nicht ein.

Besucherstatistik mit IONOS WebAnalytics

Wir nutzen IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Verbesserung unserer Website. Nach Angaben von IONOS werden je nach Bereitstellung Serverprotokolle oder ein Zählpixel verwendet; WebAnalytics setzt keine Cookies. Die beim Seitenaufruf übertragene IP-Adresse wird laut Anbieter unmittelbar anonymisiert. Ausgewertet werden unter anderem aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkt, Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und eine aus der anonymisierten IP-Adresse abgeleitete Ortsangabe. Wir erhalten keine Kunden- oder Firmennamen als Besucherübersicht und verknüpfen die Statistik nicht mit Kontaktanfragen.

Soweit bei der technischen Erhebung personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die bedarfsgerechte und technisch zuverlässige Bereitstellung unserer Website. Weitere Informationen zur Erhebung und Anonymisierung finden Sie bei IONOS WebAnalytics.

3. Kontakt, Angebote und Rechnungsadresse

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder einen Auftrag zu bearbeiten. Im Kontaktformular sind Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht Pflichtangaben. Die Postanschrift, das Land, die Umsatzsteuer-ID und die E-Mail-Adresse für den elektronischen Rechnungsempfang sind freiwillig. Die gesonderte Rechnungs-E-Mail-Adresse nutzen wir zur Zuordnung und zum Versand geschäftlicher Rechnungen; sie ersetzt nicht die Kontaktadresse für Rückfragen. Die Angabe legt kein bestimmtes Rechnungsformat fest.

Die Formularnachricht einschließlich der freiwillig eingetragenen Daten wird per E-Mail an info@awex.de übermittelt. Über das Formular werden keine Anhänge übertragen. Eine automatische Bestätigungsmail an den Absender wird nicht versendet. Die Website bestätigt die Übergabe zum Versand; diese Bestätigung allein ist kein Zustellnachweis.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen mit Ihnen erforderlich ist. Bei Ansprechpartnern von Unternehmen und sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte geschäftliche Kommunikation. Gesetzlich erforderliche Dokumentation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die Bestätigung, die Datenschutzhinweise gelesen zu haben, ist keine pauschale Einwilligung in andere Verarbeitungen.

Erfolglose Neukundenanfragen löschen wir spätestens ein Jahr nach Abschluss ihrer Bearbeitung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Ansprüche entgegenstehen. Aufbewahrungspflichtige Geschäftskorrespondenz und Rechnungsunterlagen werden gesondert nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Nicht jede Anfrage unterliegt denselben Fristen.

Wir prüfen Anfragen zunächst selbst. Für Angebote, Reparaturen oder Ersatzteile können wir die Anfrage und die dafür erforderlichen Kontaktdaten an den zuständigen AWEX-Vertriebspartner übermitteln. Der Partner bearbeitet diese als eigenständig Verantwortlicher. Bei Kunden in Deutschland stimmen wir die Weiterleitung vorher mit ihnen ab. Bei anderen Anfragen erfolgt eine Weiterleitung nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO, insbesondere nach Einwilligung oder nach dokumentierter Prüfung eines berechtigten Interesses an der Betreuung durch den zuständigen Vertriebspartner. Ein bloßer Händler- oder Kundenschutz begründet keine automatische Weitergabebefugnis. Vor Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO sicherzustellen; die Angabe eines ausländischen Standorts allein genügt nicht. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein. Der Formularhinweis selbst ist keine Einwilligung.

4. Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile

Für das Kontaktformular verwenden wir Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Das Skript wird erst nach Ihrer Freigabe der Sicherheitsprüfung und bei Nutzung des Formulars geladen. Cloudflare erhält technische Signale, beispielsweise die IP-Adresse, Browserangaben, TLS-Merkmale sowie den Website-Schlüssel und die zugehörige Herkunftsseite. Unser Server übermittelt das Prüftoken und die Verbindungsadresse zur Bestätigung der Prüfung. Der Inhalt Ihrer Nachricht und die Rechnungsadresse werden von unserem Formular nicht an den Prüfdienst übermittelt.

Unsere Einbindung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit einwilligungspflichtige Endgerätezugriffe stattfinden, auf § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Freigabe über „Datenschutzeinstellungen“ für die Zukunft zurücknehmen. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Ohne Freigabe können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Nach eigenen Angaben verarbeitet Cloudflare Signale für die Bereitstellung des Dienstes als Auftragsverarbeiter und für die Verbesserung seiner Bot-Erkennung auch in eigener Verantwortung. Eine Verarbeitung in den USA und anderen Ländern ist möglich. Cloudflare erklärt die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework und stellt ergänzende Vertragsbedingungen und Standardvertragsklauseln bereit. Die Datenschutzvereinbarung (Data Processing Addendum) ist über die Cloudflare-Nutzungsbedingungen einbezogen. Sie regelt die Verarbeitung im Auftrag und enthält Regelungen für internationale Übermittlungen, einschließlich Standardvertragsklauseln, soweit diese erforderlich sind. Für Cloudflares eigene Verarbeitung gelten zusätzlich dessen Datenschutzhinweise.

Weitere Informationen: Turnstile-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Datenschutzerklärung.

5. Einstellungen im Browser und Sitzungen

Ihre Datenschutzauswahl speichern wir mit Ablaufdatum für 180 Tage im lokalen Browserspeicher. Die Sprachwahl kann dort für weitere Besuche gespeichert werden. Diese Informationen können Sie über die Browserfunktionen löschen; dann wird gegebenenfalls erneut nach Ihrer Auswahl gefragt. Hinweise zu geschlossenen Mitteilungen speichern wir nur für die aktuelle Browser-Sitzung.

Für die Absicherung des Kontaktformulars und des Verwaltungsbereichs verwenden wir Sitzungscookies. Sie dienen unter anderem dem Schutz vor gefälschten Formularanfragen. Sie sind für diese ausdrücklich angeforderten Funktionen erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die zugehörige Verarbeitung erfolgt zum sicheren Betrieb auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Auch das Speichern Ihrer Datenschutzauswahl und Ihrer gewünschten Sprache dient der angeforderten Einstellung, ohne Werbeprofil.

6. Missbrauchsschutz

Der Server prüft Eingaben, Sitzungsschutz und das Ergebnis der Sicherheitsprüfung. Zur Begrenzung der Zahl von Anfragen werden IP- und E-Mail-Adressen mit einem geheimen Schlüssel in pseudonyme Kennungen umgewandelt und mit zeitlich begrenzten Zählern gespeichert. Diese Kennungen sind keine anonymen Daten und dienen ausschließlich dem Missbrauchsschutz, nicht Werbung oder Besucherprofilen. Die Zählfenster betragen je nach Grenze eine Stunde oder einen Tag. Abgelaufene Dateien werden im Rahmen einer anfrageabhängigen Bereinigung entfernt; das Ende des Zählfensters bedeutet keine sofortige garantierte Dateilöschung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

7. Bilder, Videos und Schriften

Produktbilder, Videos und Schriften werden vom eigenen Webspace bereitgestellt. Beim Starten eines Videos wird keine Verbindung zu einem externen Videoportal hergestellt. Wir versenden keine Newsletter und setzen keine Werbetracker ein. Die statistische Auswertung durch IONOS WebAnalytics ist in Abschnitt 2 beschrieben.

8. Geschäftliche Verarbeitung, Sicherungen und Empfänger

Für die Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Rechnungen werden notwendige Kunden- und Kontaktdaten in unserer lokal betriebenen Warenwirtschaft und in unseren E-Mail-Systemen verarbeitet. Zugriff erhalten der Inhaber und ausgewählte Mitarbeiter, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Die Sicherungen der Warenwirtschaft und der geschäftlichen E-Mails erfolgen lokal. Davon unabhängig werden die Postfächer bei IONOS betrieben.

Unser IT-Betreuer kann im Rahmen beauftragter Wartung Zugriff erhalten. Fernwartung erfolgt mit TeamViewer nach jeweiliger Freigabe durch den Inhaber. Soweit erforderlich, erhält auch unser Steuerberater Rechnungs- und Kundendaten für seine Tätigkeit. Diese Verarbeitungen dienen der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten und dem sicheren Geschäftsbetrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO. Für Dienstleister gelten die ihrer Rolle entsprechenden gesetzlichen und vertraglichen Datenschutzpflichten. Soweit sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

9. Kommunikation über WhatsApp

Die Website lädt kein WhatsApp-Widget, enthält keinen direkten WhatsApp-Link und veröffentlicht keine private Mobilfunknummer. Wenn Sie uns Fotos oder Videos über WhatsApp senden möchten, erfragen Sie zunächst unseren geschäftlichen Kontakt. Alternativ können Sie E-Mail oder Telefon nutzen. Die Messenger-Nutzung ist freiwillig und von der Freigabe der Cloudflare-Sicherheitsprüfung getrennt.

Wir verwenden WhatsApp auf einem geschäftlich genutzten iPhone. Der Kontaktzugriff ist auf ausgewählte Personen beschränkt, die über WhatsApp mit uns kommunizieren möchten. Bei einer solchen Kommunikation verarbeiten wir Kontaktdaten, Nachrichten und gegebenenfalls Medien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Geschäftsbeziehung Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der von Ihnen gewählten geschäftlichen Kommunikation. Soweit eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, ist diese eigenständig einzuholen.

Nach Abschluss einer Anfrage löschen wir den zugehörigen WhatsApp-Verlauf einschließlich Medien und den gespeicherten Kontakt. Eigene Kopien dieser gelöschten Verläufe werden nicht in WhatsApp- oder iCloud-Sicherungen aufbewahrt. Soweit einzelne Inhalte gesetzlich aufbewahrt werden müssen oder zur Sicherung von Ansprüchen erforderlich sind, werden die notwendigen Geschäftsunterlagen vorher getrennt und zweckgebunden aufbewahrt. Unsere Löschung erstreckt sich nicht auf Kopien auf Geräten unserer Kommunikationspartner oder auf Verarbeitungen in eigener Verantwortung des Anbieters.

WhatsApp verarbeitet eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten nach seinen Bedingungen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Internationale Übermittlungen, insbesondere innerhalb des Meta-Konzerns, sind möglich; Angaben zu Zwecken, Empfängern, Übermittlungsgrundlagen und eigenen Speicherfristen finden Sie in den WhatsApp-Datenschutzhinweisen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten bedeutet nicht, dass keine Verbindungs- oder Nutzungsdaten verarbeitet werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, außer es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz kommt insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen in Betracht. Datenschutzanliegen können Sie an info@awex.de richten.

11. Automatisierte Entscheidungen und externe Links

Die Sicherheitsprüfung entscheidet automatisiert über die technische Freigabe des Formulars. Eine Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO treffen wir darüber nicht; Angebote und Aufträge bearbeiten wir persönlich. Externe Websites werden erst durch Öffnen eines entsprechenden Links aufgerufen und unterliegen den Hinweisen ihrer Betreiber.