Więcej pytań na temat AWEX

Najpierw skontaktuj się z dystrybutorem AWEX w swoim kraju. Jeśli nie jest wymieniony lub nie odpowie w ciągu siedmiu dni, napisz bezpośrednio do nas. Możesz też zacząć od nas; ocenimy zapytanie i w razie potrzeby włączymy właściwego sprzedawcę. Zobacz listę dystrybutorów.

Dealerzy

Opisz materiały i produkty, np. kartony, pudełka składane lub ekspozytory. Zdjęcia, gramatura w g/m² i ewentualnie strona firmy zwykle wystarczą; próbek nie trzeba wysyłać. Doradzamy e-mailem lub telefonicznie. Moc AWEX-T3 wystarcza do większości zastosowań; kontynuuje on sprawdzoną koncepcję AWEX-T2.

Wyłącznie zewnętrzny odpad po wykrawaniu ze stosu, nie wewnętrzny. Nadają się papier, karton, tektura lita, falista, mikrofala i odpowiednie płyty z tworzywa kanalikowego, np. polipropylenu. Można też obrabiać formaty laminowane. Dobór zależy od materiału, grubości i krawędzi odpadu. Inne materiały i zastosowania nie są przewidziane.

Zależy to od krawędzi i wykrojnika. Ogranicz mostki do niezbędnego minimum. Duże odcinki mogą wymagać naprzemiennego przykładania z lewej i prawej strony dla równomiernego odrywania. Dodatkowe cięcia w wykrojniku dzielą odpad na łatwiejsze fragmenty. Przestrzegaj instrukcji.

Międzynarodowe nazwy narzędzi do zewnętrznego odpadu po wykrawaniu. AWEX używa obiegowego łańcucha zębatego na stosie. Także Pneumatic Waste Stripper, Pneumatic Carton Stripper i Pneumatic Stripping Gun; niektórzy mówią potocznie „Jackhammer”.

Podczas pracy przy urządzeniu musi być 6,3 bar. Sprężarka i instalacja muszą zapewniać zużycie z danych modelu. Obowiązkowy jest poprzedzający zespół przygotowania powietrza z regulatorem, manometrem, filtrem/odwadniaczem i naolejaczem. Regularnie kontroluj poziom i dawkowanie: co najmniej jedna kropla oleju pneumatycznego na minutę pracy. Cały przewód między zespołem a urządzeniem najwyżej siedem metrów, wraz z przewodem spiralnym balansera.

Specjalny olej do wysokoobrotowych narzędzi pneumatycznych zgodnie z instrukcją. Dostępne są oleje odpowiednio certyfikowane do zastosowań spożywczych; poradź się fachowego dostawcy. Nie dostarczamy olejów ani przewodów. Dołączone szybkozłącza bezpieczeństwa wymagają przewodu o średnicy wewnętrznej 9 mm. Każde nowe urządzenie i balanser Premium zawiera takie złącze. Smarowanie silnika jest odrębne od zewnętrznej pielęgnacji łańcucha.

Jest zmontowane. Instalacja powietrza z zespołem przygotowania musi dochodzić do stanowiska. Dostarczamy szybkozłącze bezpieczeństwa ze złączką zaciskaną, bez przewodu. Nowe łańcuchy mogą początkowo się wydłużać, również na urządzeniach używanych lub naprawionych. Sprawdzaj napięcie przed każdym użyciem/zmianą oraz po pierwszym użyciu; reguluj według instrukcji.

Przed pierwszym użyciem przeczytaj i zrozum instrukcję. Wspiera bezpieczeństwo, zapobiega urazom, błędom i uszkodzeniom; opisuje zalecane środki ochrony. Osobne szkolenie AWEX zwykle nie jest potrzebne; wymagane szkolenia zakładowe pozostają obowiązkowe. Wątpliwości wyjaśnij przed użyciem. Kraje niemieckojęzyczne otrzymują niemiecki, pozostałe obecnie angielski tekst. Instrukcje obsługi w języku niemieckim i angielskim są na życzenie dostępne również jako pliki PDF przesyłane e-mailem. Kolejne języki pojawią się w PDF lub do pobrania.

Zależy od materiału, czasu, pielęgnacji i obchodzenia się; brak uniwersalnej trwałości. Unikaj gwoździ palet, betonu i twardych przedmiotów. Kontroluj napięcie przed użyciem. Po zmianie zalecamy lekkie spryskanie olejem, np. Ballistol Universalöl, dla smarowania nitów i ograniczenia przedwczesnego wydłużenia. Stosuj zasady bezpieczeństwa. Zestawy naprawcze w Akcesoriach.

Serwis i części ↗

Jeśli zwisa mimo wykorzystania całego zakresu prowadnicy, wymień go; naprawa nie jest możliwa. Słabsze chwytanie może wymagać ostrzenia/wymiany. Nie używaj uszkodzonego lub pękniętego łańcucha. Zależnie od stanu odpowiednie ogniwa i nowe nity z naszych zestawów pozwalają naprawić. Po uzgodnieniu ocenimy przesłany łańcuch i wycenimy opłacalną naprawę/ostrzenie. Uwzględnij transport.

Serwis i części ↗

Bezpośrednia zamiana jest konstrukcyjnie niemożliwa. Możemy przebudować urządzenie po uzgodnieniu lub zaoferować zestaw. Trzeba otworzyć i całkowicie rozebrać obudowę przekładni; wymagana wiedza fachowa.

Przy zakupie u sprzedawcy najpierw jego. Po siedmiu dniach bez odpowiedzi można kontaktować się z nami. Zakup bezpośredni, przejęcie, używany sprzęt lub aukcja: bezpośrednio do nas. Możesz też zacząć od nas; ewentualnie włączymy sprzedawcę. Dotyczy także naszych urządzeń pod inną marką/kolorem. Zdjęcia urządzenia i tabliczki pomagają.

Dealerzy

Naprawiamy też urządzenia używane 10, 20 lub 30 lat, jeśli części są u nas lub dostawców, szczególnie do silników pneumatycznych. Gdy ich brak, oceniamy nowy napęd. Starsze urządzenia pneumatyczne zwykle można też przebudować na oburęczne sterowanie bezpieczeństwa. Możliwości i opłacalność oceniamy indywidualnie.

Pytania po niemiecku także telefonicznie. Zalecamy e-mail, zwłaszcza w innych językach. Wyślij model, opis i zdjęcia tabliczki/części na info@awex.de. Krótkie filmy w typowych formatach, najlepiej MP4, pomagają. Nie otwieramy nieznanych/nietypowych formatów z powodów bezpieczeństwa; możemy poprosić o inny typowy. Formularz nie przesyła załączników.

Tak, po uzgodnieniu zakresu i możliwych kosztów. Zalecane prace dopiero po akceptacji oferty. Potrzeba zależy od obciążenia, czasu i pielęgnacji. Roczny przegląd może wykryć początki wad i ograniczyć dalsze koszty. Przestrzegaj też instrukcji.

Gdy brakuje części, sprzęt do wypożyczenia wyłącznie klientom w Niemczech, po uzgodnieniu i według dostępności. Warunki i stan magazynu trzeba potwierdzić wcześniej. Takie przypadki są bardzo rzadkie.

Brak minimalnej wartości, od podkładki do kompletnego zespołu. Łącz przewidywane potrzeby, np. łańcuch/osłonę, by uniknąć dodatkowego transportu. Samodzielny montaż wymaga wiedzy, narzędzi i instrukcji. Prace bezpieczeństwa dla fachowców lub AWEX. Robocizna w ofercie.

Serwis i części ↗

Tak. Każdą wysyłkę urządzenia, akcesoriów, części lub łańcucha uzgodnij e-mailem i czekaj na odpowiedź. Klienci sprzedawców najpierw uzgadniają z nimi. Potwierdź odbiorcę, adres i termin odbioru.

Przed wysyłką uzgodnij termin dostawy z AWEX i zorganizuj osobiste przekazanie przesyłki pracownikowi upoważnionemu do jej odbioru. AWEX nie udzielił żadnej firmie kurierskiej zgody na pozostawianie paczek bez nadzoru na terenie zakładu. Pozostawianie przesyłek bez nadzoru oraz dostawy w weekendy lub podczas przerw urlopowych zakładu nie są przewidziane bez uprzedniego wyraźnego uzgodnienia. AWEX nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wskutek nieuzgodnionego pozostawienia przesyłki, o ile AWEX nie odpowiada za powstanie szkody.

Mocny odpowiedni karton, najlepiej na powrót. Zabezpiecz i unieruchom wszystko; żadnych luźnych części. Usuń duży brud i papier, ale nie czyść miejsc wycieku oleju lub smaru, abyśmy mogli łatwiej rozpoznać miejsce wydostawania się substancji i zlokalizować nieszczelność. Po naprawie urządzenie wraca oczyszczone. Dołącz dokument dostawy: firma, adres, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, wada/żądane prace. Podaj odbiorcę i adres zwrotu; inaczej użyjemy adresu nadawcy z dokumentu.

Każda naprawa zaczyna się po akceptacji oferty. Potem maksymalnie trzy dni robocze. Wyjątki: przedpłata i zwroty poza UE; płatność/cło mogą przedłużyć obsługę. Brak części może wyjątkowo opóźnić. Czas transportu dodatkowo. Przy przedpłacie wysyłamy po uznaniu rachunku kwotą faktury.

Gdy brak usterki lub odrzucisz ofertę, obowiązuje opłata ustalona przed kontrolą. Kwota i ewentualny zwrot podane wcześniej. Przy wykonanej naprawie brak osobnej opłaty: robocizna/montaż z oferty zależą od zakresu i czasu. Złomowanie tylko za wyraźną zgodą. Zasadne roszczenia ustawowe/gwarancyjne według warunków.

Patrz sekcje 5–8 warunków o wadach, zużyciu i dobrowolnej gwarancji. Zespół przygotowania i naolejone powietrze obowiązkowe. Szkody klienta z braku/niedostatecznego naolejenia sprężonego powietrza, a tym samym elementów silnika, zwłaszcza suchobieg silnika/łopatek, nie są objęte dobrowolną gwarancją i nie tworzą roszczeń za wady w zakresie wynikającym z tego użycia. Prawa za niezależne wady pozostają.

Warunki · 5–8