Yleiset sopimusehdot

Vain yritysasiakkaille. Tarjouksia ja tilauksia koskevissa asioissa ota yhteyttä mieluiten sähköpostitse.

Versio 23. lokakuuta 2026

1. Toimittaja ja soveltamisala

Michael Wolter, AWEX - Geräte für die Kartonagenindustrie, Ellerburger Straße 105, 32457 Porta Westfalica, Saksa; info@awex.de; puhelin +49 (0) 571 97198440. Yksityinen elinkeinonharjoittaja, jota ei ole merkitty Saksan kaupparekisteriin. Ehdot koskevat toimituksia ja korjauksia vain Saksan siviililain (BGB) 14 §:n tarkoittamille elinkeinonharjoittajille, myös jälleenmyyjille. Korjaamme vain itse valmistamiamme laitteita. Yksilölliset sopimukset ovat ensisijaisia. Poikkeavat ostoehdot edellyttävät suostumustamme. Toimitus jälleenmyyjälle ei anna aluesuojaa tai yksinomaista jakeluoikeutta; erilliset yksilölliset sopimukset säilyvät.

2. Sopimuksen syntyminen ja kieli

Tarjoukset eivät sido, ellei niitä nimenomaisesti ilmoiteta sitoviksi. Ei-sitovan tarjouksen perusteella asiakas tekee tilauksellaan sopimustarjouksen, jonka voimme hyväksyä tekstimuotoisella tilausvahvistuksella. Aiemmat sitovat sopimukset ja yksilölliset sopimukset säilyvät. Tilauksesta poikkeavat muutokset vaativat sopimuksen. Sopimuskieli on sopimusviestinnän mukaan saksa tai englanti. Sovellettava ehtoversio on annettava asiakkaalle ja sovittava ennen sopimuksen tekemistä.

3. Hinnat ja maksaminen

Tilausvahvistuksessa esitetyt sovitut hinnat ja maksuehdot ovat ratkaisevia. Hinnat ovat nettohintoja, joihin lisätään mahdollinen lakisääteinen arvonlisävero sekä sovitut kuljetus-, pakkaus- ja muut lisäkulut. Poikkeavat yksilölliset sopimukset säilyvät määräävinä. Laskutus ja maksut vain euroissa pankkisiirrolla; luottokortteja ei hyväksytä. Asiakas maksaa oman pankkinsa veloitukset. SEPA-siirrosta ei veloiteta lisämaksua. Sovitussa ennakkomaksussa uudet toimitukset ja korjatut laitteet lähetetään vasta, kun koko velkasumma on kirjautunut yritystilillemme. Maksuviivästyksen seuraukset määräytyvät lain mukaan.

4. Toimitus, vakuutus ja tulli

Toimitusajat ja kulut määräytyvät tarjouksen ja sopimuksen mukaan. Ellei muuta sovita, järjestämme kuljetuksen ja viennin; sovitut kulut ilmoitetaan tarjouksessa. EU:n ulkopuolelle lähetettävät laitteet vakuutetaan lähtökohtaisesti. EU-toimituksissa vakuutus sovitaan tapauskohtaisesti ja merkitään tarjoukseen. Asiakas vastaa tuonnista ja kohdemaan maksuista, ellei muuta sovita. Saksaan korjattaviksi lähetettävien laitteiden tuontikulut eritellään korjaustarjouksessa sallituilta osin. Lakisääteiset virheisiin liittyvät kuluvastuut säilyvät. Vaaranvastuun siirtyminen ja viivästyksen seuraukset määräytyvät lain mukaan, ellei erikseen ole pätevästi sovittu muuta.

5. Lakisääteiset virheoikeudet

Uusina myytyjen tavaroiden, myös uusien varaosien, aineellisia virheitä koskevien vaatimusten vanhentumisaika on yleensä kaksitoista kuukautta luovutuksesta. Lyhennys ei koske vilpillistä menettelyä, annettuja takuita niiden laajuudessa, tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvia vahingonkorvauksia, henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvia vahinkoja eikä pakottavia erityis- tai takautumissäännöksiä. Niissä sovelletaan lain määräaikoja. Lakisääteiset oikeudet oikaisuun, hinnanalennukseen, purkuun ja vahingonkorvaukseen säilyvät lain ja näiden ehtojen mukaisesti. Maksullisten korjausten virheisiin sovelletaan lakia, myös vanhentumista työn hyväksymisestä; kauppaa koskevaa sääntöä ei siirretä niihin yleisesti.

6. Kuluminen ja omat toimenpiteet

Normaali käytöstä johtuva kuluminen ei oikeuta virhevaatimuksiin. Tämä koskee erityisesti suojakupua, hammasketjua, ketjunohjaimen kuulalaakereita, ketjunohjainta, ketjupyörää ja moottorin/roottorin lamelleja. Lakisääteiset vaatimukset olemassa olevista virheistä säilyvät. Emme vastaa asiakkaan virheellisestä käytöstä, huollosta tai omista toimenpiteistä aiheutuneista vahingoista siltä osin kuin vahinko johtuu niistä. Toimenpide ei automaattisesti poista lakisääteisiä oikeuksia siitä riippumattomiin virheisiin.

Huoltoyksikkö ja öljytty ilma ovat pakollisia. Asiakkaan aiheuttamat vahingot puuttuvasta/riittämättömästä paineilman ja siten moottorinosien öljyvoitelusta, erityisesti moottorin/lamellien kuivakäyntivauriot, eivät kuulu vapaaehtoiseen takuuseen eivätkä muodosta virhevaatimuksia siltä osin kuin ne johtuvat tästä. Riippumattomien vikojen oikeudet säilyvät.

Asiakkaan aiheuttamat vauriot, jotka johtuvat paineilmassa olevasta vedestä tai lauhteesta, erityisesti paineilmamoottorien, moottorin tai roottorin lamellien, venttiilien tai muiden pneumaattisten osien korroosio- tai toiminnalliset vauriot, eivät myöskään kuulu vapaaehtoisen valmistajan takuun piiriin siltä osin kuin ne johtuvat virheellisestä paineilman käsittelystä tai huollosta. Tämä koskee esimerkiksi puuttuvaa tai riittämätöntä vedenerotusta tai lauhteen tyhjennyksen laiminlyöntiä. Riippumattomia virheitä koskevat lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan.

7. Vapaaehtoinen valmistajan takuu: oikeutetut ja kesto

Lakisääteisten oikeuksien lisäksi annamme ammattimaiselle loppuasiakkaalle vapaaehtoisen takuun uusille AWEX-kartonin jätteenpoistolaitteille ja uusille lisävarusteille. Erikseen myydyt uudet varaosat ja kokonaiset kunnostetut laitteet eivät saa ylimääräistä valmistajan takuuta; lakisääteiset oikeudet säilyvät. Takuu on 24 kuukautta EU:n loppuasiakkaille ja kaksitoista kuukautta EU:n ulkopuolella; loppuasiakkaan maa ratkaisee. Se alkaa aina alkuperäisen laskumme päivämäärästä suoralle ostajallemme, jälleenmyynnissä siis jälleenmyyjälle annetusta laskustamme. Varastointi tai jälleenmyynti ei aloita uutta aikaa. Loppuasiakas saa jäljellä olevan ajan. Alku ja jäljellä oleva kesto tulee ilmoittaa hänelle selkeästi ennen ostoa.

8. Vapaaehtoinen takuu: sisältö ja käsittely

Takuu kattaa takuuaikana ilmenevät materiaali- ja valmistusvirheet katetuissa tuotteissa. Sen ulkopuolella ovat suojakupu, hammasketju, ketjunohjaimen kuulalaakerit, ketjunohjain, ketjupyörä ja moottorin/roottorin lamellit sekä väärinkäytöstä tai riittämättömästä huollosta aiheutuneet vahingot. Vaihteiston tai paineilmamoottorin sisäosien omien korjausten aiheuttamat tai pahentamat vahingot eivät kuulu takuuseen. Asianmukainen hammasketjun vaihto ei ole tällainen toimenpide. Lakioikeudet säilyvät. Toteutamme takuun yleensä maksuttomalla korjauksella; vaihdosta voidaan poikkeuksellisesti sopia erikseen. Lainalaitetta ei luvata. Virhe on ilmoitettava takuuaikana mallin, sarjanumeron ja alkuperäisen AWEX-laskun päivämäärää osoittavan asianmukaisen todisteen kanssa. Korjaus ei aloita uutta vapaaehtoista takuuta; alkuperäinen jäljellä oleva takuu säilyy. Lakisääteiset ajat ja oikeudet säilyvät. Maksamme paluukuljetuksen hyväksytyissä takuutapauksissa.

9. Korjausilmoitus ja vastaanotto

Korjauksesta on ilmoitettava ennen lähetystä, mieluiten osoitteeseen info@awex.de tai puhelimitse, ilmoittaen laitteen, sarjanumeron ja vian. Lähetysosoite ja vastaanottoajat on sovittava etukäteen. Asianmukainen pakkaus ja sovittu toimitus on varmistettava.

Sovi toimituspäivä AWEXin kanssa ennen lähettämistä ja järjestä henkilökohtainen luovutus työntekijälle, jolla on oikeus vastaanottaa lähetys. AWEX ei ole antanut yhdellekään pakettikuljetusyritykselle lupaa jättää paketteja ilman valvontaa yrityksen alueelle. Jättämistä ilman valvontaa sekä toimituksia viikonloppuisin tai yrityksen lomaseisokin aikana ei ole tarkoitettu tapahtuviksi ilman etukäteen tehtyä nimenomaista sopimusta. AWEX ei vastaa ilman ennakkosopimusta tehdystä jättämisestä aiheutuvasta katoamisesta tai vahingoittumisesta siltä osin kuin AWEX ei ole vastuussa vahingosta.

Vastuu katoamisesta tai vaurioista määräytyy lain ja pätevästi sovittujen toimitusehtojen mukaan.

Korjauslähetysten tarkistuslista →

10. Tutkimus, kustannusarvio ja hyväksyntä

Ennen tutkimusta asiakas saa tarjouksen mahdollisista tutkimus- ja kuljetuskuluista ja vahvistaa sen sähköpostitse. Korjauskustannusarvio on maksuton. Korjauksia tehdään vasta asiakkaan hyväksynnän jälkeen. Ellei vikaa löydy tai asiakas kieltäytyy korjauksesta todetun vian jälkeen, ennalta sovittu tutkimusmaksu on 35 euroa netto plus mahdollinen lakisääteinen vero; sovittu rahti eritellään. Jos korjaus tilataan ja tehdään, erillistä tutkimusmaksua ei veloiteta. Perusteltujen lakisääteisten vaatimusten tai katettujen takuutöiden kanssa ristiriitaisia tutkimus- tai korjauskuluja ei peritä. Hyväksytyn laajuuden ylittävät työt vaativat uuden sopimuksen.

11. Lähetyskulujen korvaaminen

Kulut korvataan, kun on perusteltu takuu- tai lakisääteinen virhevaatimus ja vastaava korvausvelvollisuus. Todelliset tarpeelliset kulut korvataan todennettavaa selvitystä vastaan, erityisesti lähetykseen yhdistettävällä kuljetusliikkeen laskukopiolla. Yhteislaskusta riittää olennainen ote; tarpeettomat tiedot voi peittää. Ilman erillistä laskua voidaan sopia muusta sopivasta selvityksestä. Pelkkä oma kululaskelma ilman tositetta ei yleensä riitä. Yleistä 35 euron enimmäismäärää ei ole. Lakisääteiset kuluvastuut, erityisesti tarpeellinen kuljetus ja mahdollinen irrotus/asennus, säilyvät. Ilman korvausoikeutta asiakas maksaa sovitut kuljetuskulut.

12. Vastuu ja omistuksenpidätys

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, henkeen, kehoon tai terveyteen kohdistuvista vahingoista ja pakottavien vastuusäännösten mukaan. Takuuvaatimukset määräytyvät takuun mukaan. Olennaisten sopimusvelvollisuuksien lievästi huolimattomassa rikkomisessa vastuu rajoittuu ennakoitavaan, sopimustyyppiin kuuluvaan vahinkoon. Muutoin vastuu lievästä huolimattomuudesta suljetaan pois. Pakottava vastuu, erityisesti tuotevastuu, säilyy. Toimitetut tavarat pysyvät omistuksessamme, kunnes niiden koko kauppahinta on maksettu.

13. Sovellettava laki ja tuomioistuin

Sovelletaan Saksan lakia, sulkien nimenomaisesti pois CISG:n. Pakottavasti sovellettavat säännöt säilyvät. Jos oikeuspaikkasopimus on sallittu, sovitaan yrityksen kotipaikka. Lakisääteinen asiallinen toimivalta säilyy; erityisesti Amtsgerichtille ei anneta yksinomaista toimivaltaa riidan kohteesta riippumatta. Yksilölliset sopimukset ovat ensisijaisia.